 Tiếp thị mạng xã hội (SMM) bao gồm chung là quảng cáo trên các mạng xã hội như Facebook, twitter, Myspace… để tạo ra hiệu ứng thương hiệu số hay tăng traffic cho website khách hàng một cách hiệu quả với chi phí thấp. Theo thống kê của Adplanner của Double click thuộc Google thì năm 2010 đánh dấu sự phát triển vượt bậc của mạng xã hội, các blog, diễn đàn, chuyên trang chia sẻ tài liệu, tin tức, kết bạn, video, âm nhạc, game online, giáo dục trực tuyến, tagging, Social bookmark, đánh giá sản phẩm, quản lý tin cá nhân, chỉ dẫn bản đồ, khảo sát trực tuyến… Tổng traffic của nó vượt xa chính các công cụ tra cứu như: Google, Bing và Yahoo cộng lại. Việc làm SEO, SEM rất quan trọng đối với website nhưng nếu chỉ quan tâm đến mỗi SEO, SEM mà quên đi 60% lượng traffic của Social media thì sẽ là một hoang phí đối với việc bảng bá website nói riêng và quảng bá thương hiệu số nói chung. Tiếp thị mạng xã hội bao gồm chung là quảng cáo trên các mạng xã hội như: Facebook, twitter, Myspace… cũng như các hình thức khác như tạo kênh truyền thông video, phổ biến tài liệu cộng đồng, chia xẻ hình ảnh sáng tạo, nuôi nick diễn đàn, đánh giá sản phẩm, tạo kênh khảo sát trực tuyến, tiếp thị lan truyền, cross media… Theo thống kê của Vinalink, có đến trên 30 hình thức tiếp thị mạng xã hội khác nhau để tạo ra hiệu ứng thương hiệu số hay tăng traffic cho website khách hàng một cách hiệu quả và chi phí thấp hơn nhiều so với các phương pháp quảng bá khác hiện nay.
|
