 Cùng với sự trỗi dậy mạnh mẽ của nền kinh tế
thương mại trực tuyến, các doanh nghiệp đã bắt đầu nhìn nhận lại
Website của mình từ mục đích xây dựng. Thực tế đầy sức thuyết phục
từ các công ty kinh doanh thành công trên mạng (Ebay,
Amazon,Yahoo…) đã chứng minh một điều: Website được xây dựng không
chỉ để giới thiệu và quảng bá mà đó chính là một văn phòng đại diện
trực tuyến.
Quả
thực như vậy. Một website chuyên nghiệp có đầy đủ các yếu tố của một
văn phòng, nghĩa là cũng có địa chỉ để khách hàng có thể đến tìm hiểu
mọi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, công ty… Tại đây khách có thể tham
quan gian hàng, xem giá cả, đặt mua sản phẩm, thanh toán… cũng như được
tư vấn về những điều còn vướng mắc. Điều đặc biệt là văn phòng này mở
cửa suốt ngày đêm và tiếp đón đủ mọi đối tượng khách hàng từ mọi nơi
trên thế giới.
Khi đối thủ cạnh tranh có website mà doanh nghiệp không có thì doanh
nghiệp khó thể giữ khách hàng cũ và tìm thêm khách hàng mới song song
đó những thông tin chương trình khuyến mãi không đến kịp với khách hàng…
Tính chuyên nghiệp trong thời đại Toàn cầu hóa, Kỹ thuật số, Thông
tin trực tuyến, Kinh tế Tri thức... “Một doanh nghiệp không có website
ắt hẵn không theo kịp thời đại, không chuyên nghiệp trong môi trưòng
hội nhập Thương mại thế giới” – đó là những gì mọi công ty đang nghĩ
và thực tế như thế.
|
